大学致力于提供包容和公平的学习和工作环境. 欢迎反馈意见，帮助太阳成集团-太阳集团成登录网址(澳门)有限公司-欢迎光临确定哪些方面做得好，以及在哪些方面需要改进太阳成集团-太阳集团成登录网址(澳门)有限公司-欢迎光临的服务和系统.
大学已制订政策及程序，协助学生及教职员处理投诉. 太阳成集团-太阳集团成登录网址(澳门)有限公司-欢迎光临会认真对待所有投诉和不满，并及时作出回应.
在适当情况下，本署会接受代表他人提出的投诉.
学生抱怨
的 学生投诉政策 而且 程序 适用于所有希望提出问题或关注以下问题的在校学生:
- 他们作为学生的待遇
- 大学提供服务的质量或交付
- 大学教职员或其他学生的行为
太阳成集团-太阳集团成登录网址(澳门)有限公司-欢迎光临就以下事项的投诉采取了进一步的政策和程序:
- 学术及行政决定 由大学制作
- 性侵犯、骚扰、欺凌和歧视 一个学生
- 性侵犯和性骚扰，骚扰，欺凌和歧视 由工作人员
访问 学生抱怨 欲了解更多信息.
员工的投诉
的 行为准则 就员工行为标准提供指导.
了解太阳成集团-太阳集团成登录网址(澳门)有限公司-欢迎光临处理不同性质的举报和投诉的政策和程序:
- 与学校企业协议或国家学术人员聘用标准有关的争议
- 与学校企业协议或国家专业人员聘用标准有关的争议
- 公共利益披露和检举
- 学生受到教职员工的欺凌、骚扰和歧视
- 员工性侵、骚扰、欺凌和歧视程序
- 个人申诉解决程序
- 太阳成集团-太阳集团成登录网址(澳门)有限公司-欢迎光临大学隐私计划
- 公平、多元化和包容政策
其他投诉
如有其他投诉或关注，请参阅 首席运营官.
投诉联系方式
学生投诉
参观 学生抱怨 提供资料表格的网站.
电子邮件: (电子邮件保护)
对于所有其他的抱怨
电子邮件: (电子邮件保护)
电话: +61 7 373 57626
邮寄: 首席运营官，太阳成集团-太阳集团成登录网址(澳门)有限公司-欢迎光临大学，内森校区QLD 4111
外部审核
如果您不满意对您的投诉或不满的回应，并已用尽所有内部流程进行审查, 您可以将此问题提交给适当的外部权威机构, 在相关政策或程序中有详细说明.